Política de Privacidad de PixelTEC

En PixelTEC (www.pixeltec.mx) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios y nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y otros datos que nos proporciones al contactarnos, contratar servicios o registrarte en nuestros sistemas.
Información de uso: Datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, clicks y preferencias de navegación.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos relacionados con dispositivos que usas para acceder a nuestros servicios.
Información de pagos y facturación: Datos proporcionados para procesar pagos y generar facturas, en caso de contratación de servicios.

2. Cómo utilizamos tu información

Proveer y personalizar nuestros servicios de transformación digital, marketing digital, desarrollo web y de apps, automatización de procesos, consultoría tecnológica y soporte técnico.
Procesar pagos, facturación y administración de cuentas.
Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario.
Comunicarnos contigo, incluyendo enviar promociones, novedades, recordatorios y encuestas de satisfacción.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir información

PixelTEC no vende tu información personal a terceros. Podemos compartir datos solo en los siguientes casos:

Con proveedores o socios que nos ayudan a ofrecer servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cuando la ley lo requiera, o para proteger derechos, propiedad o seguridad de PixelTEC, nuestros usuarios o terceros.
En procesos de venta, fusión o adquisición de la empresa, con las debidas garantías de confidencialidad.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exijan leyes aplicables.

6. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

Acceder, rectificar o actualizar tus datos personales.
Solicitar la eliminación de tu información personal.
Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: contacto@pixeltec.mx o a través del WhatsApp 322 1246680.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestros visitantes. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

8. Cambios a la política de privacidad

PixelTEC puede actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

Última actualización: 15 de septiembre de 2025